Образец доверенности для транспортной компании на получение груза. Особенности оформления и пример документа. Отслеживание ратэк Ратэк по накладной
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Если вам необходимо, что бы ваш груз в транспортной компании (ТК) получал ваш сотрудник, водитель или любое другое физическое лицо, то вам потребуется доверенность на получение груза в ТК. По поводу доверенности на отправку читайте ниже.
Доверенность для транспортной компании заполняется в свободной форме на бланке вашей организации. Главное, чтобы в ней присутствовали следующие пункты:
- Наименование организации и ее реквизиты;
- Дата начала действия доверенности и ее срок;
- ФИО полностью и паспортные данные лица, которому вы доверяете получать или отправлять грузы от имени вашей организации;
- Наименование транспортной компании, для которой составлена доверенность.
- Подпись генерального директора, ИП или другого ответственного лица, которое имеет права доверить такие полномочия;
- Дата составления доверенности.
Если нужна доверенность не на получение, а на отправку
Раньше отправлять грузы можно было без доверенности. Но с 2016 года все транспортные компании стали требовать доверенность на отправку . Причем если, например, ваш менеджер не только получает, но и отправляет грузы в ТК, то ему нужны две отдельные доверенности: одна – на получение, другая – на отправку. Но это не проблема, поскольку отличаться эти два документа будут только одним словом – «получать/отправлять».
Отличаются ли требования к доверенности у разных транспортных компаний?
» (п. 1 и 4, ст. 4) мы обязаны проверять документы, содержащие информацию об отправителе и получателе, а также документы на груз с данными о его свойствах и условиях перевозки.
Поэтому сотрудник Деловых Линий может попросить вас вскрыть упаковку груза для осмотра, чтобы убедиться, что груз соответствует указанному в документах описанию.
Также в некоторых случаях понадобятся дополнительные документы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списками:
Юридическое лицо | |
Отправляет лично руководитель |
Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица; заполните опись . |
Доверенность, заверенная единоличным исполнительным органом (или иным лицом с доверенностью на право передоверия) и печатью. Выберите подходящую форму: , , генеральная доверенность на получение и отправку , . Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись . |
|
Физическое лицо | |
Отправляет лично |
Документ, удостоверяющий личность. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись . |
Отправляет через представителя |
Нотариально заверенная доверенность. Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись . |
Индивидуальный предприниматель | |
Отправляет лично |
Документ, удостоверяющий личность. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись . |
Отправляет через представителя |
Доверенность, заверенная индивидуальным предпринимателем и печатью. Если ИП работает без печати - нотариально. Выберите подходящую форму доверенности: генеральная доверенность на отправку груза , разовая доверенность на отправку груза , генеральная доверенность на отправку и получение , разовая доверенность на отправку и получение . Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность. Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись . |
Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и не передаются получателю. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Также вы можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов сопроводительных документов.
Документы для отправки мототехники
Для мотоциклов, снегоходов, гидроциклов и другой мототехники действуют особые условия перевозки . Поэтому помимо стандартного пакета документов ( , и ) для перевозки нужно свидетельство или паспорт транспортного средства (ПТС или СТС) .
Если отправитель и собственник груза — разные люди, приложите документ, который подтвердит взаимосвязь между ними. Например:
- Копию договора купли-продажи
- Копию договора поручения
- Доверенность на отправку груза
Все копии нужно заверить:
— Юр. лицу — подписью или печатью
— Физ. лицу — надписью: «копия верна», ФИО, датой и подписью
Пожалуйста, перед отправкой прикрепите документы на бак мотоцикла поверх стретч-пленки или приклейте к заводской упаковке на видное место, чтобы мы не вскрывали упаковку.
Калининград: детали отправки
При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ. В связи с этим действуют особые
С 20 июля 2016 года в связи с изменениями в законодательстве РФ вступил в силу Федеральный закон N 374-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности".
Согласно последним изменениям для оформления отправки груза требуются документы, содержащие информацию о грузе, а также о фактическом отправителе и его полномочиях.
Если отправитель - юридическое лицо, его представитель должен предоставить следующие документы:
- Доверенность заверенную единоличным исполнительным органом с печатью. Если груз отправляет руководитель компании, ему следует предъявить оригинал или заверенную копию документа подтверждающего его полномочия (протокол собрания/решения, об избрании его в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица).
- Документы на груз, содержащие его наименование, характер, свойства (товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т.д.).
Если отправитель - физическое лицо, он должен предоставить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
- Опись отправки . Стандартная форма описи размещена на нашем сайте, бланки доступны на терминале компании. Если имеется документ на груз, содержащий его наименование, характер, свойства (см. требования к юридическим лицам), то можно передать этот документ, а опись не заполнять.
- Если груз отправляет представитель физического лица, то, помимо вышеуказанных документов, необходима нотариально заверенная доверенность.
Если отправитель - ИП, он должен предоставить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
- При отправке груза представителем ИП необходима доверенность. Доверенность заверяется индивидуальным предпринимателем печатью, если ИП работает без печати - нотариально (стандартная форма доверенности размещена на нашем сайте в разделе документы).
- Документ на груз, содержащие его наименование, характер, свойства (товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т.д.). В случае отсутствия указанных документов следует заполнить опись отправки (стандартная форма описи размещена на нашем сайте, также бланки доступны на терминале компании).
Какие грузы не принимаются к перевозке?
К перевозке не принимаются вещества выделяющие горючие газы при взаимодействии с водой, грузы, являющиеся опасными согласно ГОСТу 19433-88, взрывчатые, радиоактивные, химически активные, ядовитые, легковоспламеняющиеся, токсичные, самовозгорающиеся газы, сжатые и сжиженные газы, наркотики, оружие.
Заявку на экспедирование/доставку необходимо заполнить на нашем бланке.
Заявки принимаются не позднее, чем за сутки до даты погрузки с 8 до 17 ч. по местному времени. Экспедирование груза производится без указания точного времени прибытия транспорта к клиенту
Сколько дней хранится груз на складах ООО "РАТЭК" ?
Хранение грузов на терминалах ООО "РАТЭК" 2 рабочих дня БЕСПЛАТНО, с момента оповещения грузополучателя о прибытии груза.
С условиями сверхнормативного хранения груза вы можете ознакомиться в разделе
Услуги .
Возможно длительное хранение по согласованию сторон.
Что такое обрешетка и какие грузы подлежат обязательной упаковке в обрешетку?
Обрешетка представляет собой деревянный каркас, изготавливается как дополнительная тара, обеспечивающая сохранность груза. Обрешетке подлежат грузы, которые легко подвергаются деформации и бою при погрузо-разгрузочных работах и транспортировке.
Что делать, если при отправлении груза был ошибочно указан: грузополучатель, плательщик, пункт назначения?
Все письма на изменение предоставляет грузоотправитель, Клиент.
Образцы писем .
К письму необходимо приложить читаемую скан-копию накладной, выданной при приёме груза.
Если грузоотправитель физическое лицо, необходимо предоставить письмо и копию паспорта. Письмо можно отправить на электронную почту города отправления, адрес имеется на сайте, в контактах города.
Какие документы дает ООО "РАТЭК" отправителю при сдаче груза для грузоперевозки?
Грузоотправителю выдается транспортная накладная заверенная печатью ООО "РАТЭК". С указанием количества мест, веса, объема и стоимости перевозки. В случае оплаты грузоотправителем безналичным расчетом, выдается счет на оплату. Акт выполненных работ и счет-фактуру можно получить после выдачи груза грузополучателю в городе назначения.
Какие документы нужны для получения груза?
Юридические лица должны предоставить:
- 1. паспорт гражданина РФ, получающего груз;
2. оригинал доверенности от компании с указанием реквизитов организации.
Если Вы регулярно получаете грузы от ООО "РАТЭК ", то можете сделать генеральную доверенность и отдать её на наш терминал.
Физические лица должны предоставить:
- Паспорт гражданина РФ.
- Если оплата за наличный расчет грузополучатель должен иметь при себе необходимую сумму денежных средств, оплата производится на терминале при получении груза.
Что такое негабаритный груз?
Негабаритным грузом считается:
- Грузовое место весом более 200кг, неупакованное на паллет (за паллет принимается поддон с размерами не более 1,2х1,2 м, пригодный для транспортировки гидравлической тележкой, груз не выступает за габариты паллета)
- Грузовое место весом более 1000кг, упакованное на паллет (за паллет принимается поддон с размерами не более 1,2х1,2 м, пригодный для транспортировки гидравлической тележкой, груз не выступает за габариты паллета)
- Грузовое место, длина которого более 3 м
- Грузовое место, высота которого более 2,2 м
- Грузовое место объемом более 2,5 м 3
При перевозке негабаритного груза взимается +25% к тарифной стоимости.