Сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, в отношении которых представлены документы для государственной регистрации. Как лучше проверять готовность документов в МФЦ – по телефону или онлайн? Проверить заявление в мфц онлайн

‭Сегодня многие россияне предпочитают заказывать справки, и оформлять прочие документы, обращаясь в многофункциональные центры, работающие в различных регионах страны. Визит в эту государственную структуру позволяет получить услугу в одном месте, а не тратить время на посещение других инстанций.

Принцип единого окна, действующий в МФЦ, полностью исключает необходимость общения заявителя в иные структуры. После отправки запроса, граждане могут отслеживать статус, оперативно узнавая об изменениях, включая готовность документов. Соответствующую проверку можно произвести несколькими способами, о которых мы расскажем далее.

Обращаясь в многофункциональный центр, заявитель получает широкий спектр преимуществ. В данном случае речь идёт не только о возможности минимизировать различные затраты, но и о простоте отслеживания статуса заявки. На официальном сайте МФЦ есть специальный сервис, позволяющий получить соответствующую информацию, просто указав номер обращения.

Узнать номер заявки легко. Для этого достаточно взглянуть на расписку, полученную от сотрудника центра при подаче бумаг. В верхней части будет указан номер, необходимый для проверки статуса обращения.

Онлайн проверка по номеру обращения в расписке

Как уже упоминалось ранее, номер, по которому можно узнать о готовности документов, располагается в верхней части расписки, выданной МФЦ, а именно в верхнем левом углу. Сегодня многие центры позволяют произвести проверку состояния, воспользовавшись специальным сервисом на сайте организации.

Чтобы проверить готовность документов в МФЦ нужно ввести номер, присвоенный обращению, в соответствующем поле и отправить запрос в обработку, нажав на кнопку . В течение нескольких секунд система отобразит результаты или автоматически отправит посетителя на страницу сайта, где указан номер горячей линии.

Причиной ошибки чаще всего является отсутствием данной услуги в том отделении МФЦ, где производилась подача документов. Для получения точной информации необходимо позвонить по бесплатному номеру и решить проблему через оператора. В некоторых случаях устранить неполадки помогает обновление страницы. Если этого не произошло, обратитесь в справочную службу.

Проверка готовности документов другими способами

Если онлайн-проверка недоступна в Вашем регионе, или указанный вариант нельзя использовать из-за отсутствия доступа к сети интернет, узнать о статусе заявки можно по номеру 8 800 550 5030 . Оператор проверит состояние обращения и сообщит его Вам.

Помимо всего прочего, во многих регионах РФ уже запущена услуга SMS-оповещения. Как только документы будут готовы, на мобильный номер заявителя поступит соответствующее оповещение. О наличии услуги в Вашем городе, можно узнать у оператора.

Какие документы можно проверить?

Учитывая всё вышеизложенное, можно с уверенностью сказать, что проверить статус заявки достаточно просто. Для получения информации не нужно тратить время на визит в МФЦ. При помощи онлайн-запроса или обычного , Вы проверите готовность следующих документов:

Как подать документы в МФЦ

Для удобства заявителей, приём документов в МФЦ осуществляется по принципу одного окна. Иными словами, посетителю нужно будет пообщаться с одним специалистом.

Для получения услуги, нужно выбрать один из многофункциональных центров, работающих в регионе, посредством телефонной связи узнать о наличии предварительной записи, или просто нанести личный визит в МФЦ и взять талон электронной очереди в специальном терминале.

Если в центре уже действует услуга , то Вы можете заранее подумать о том, когда и в какое время Вам будет удобно подать документы, и записаться именно на этот период.

Благодаря работе МФЦ заявители получили возможность решать вопросы, связанные с оформлением документов и получением услуг максимально быстро и просто. Помимо всего прочего, специализированные учреждения, оказывавшие услуги населению ранее, получили возможность работать более эффективно, избавившись от необходимости приёма и первичной проверки документов.

График работы центров сформирован таким образом, чтобы обращение было доступным каждому человеку. Двери МФЦ распахиваются перед заявителями ранним утром, а закрываются лишь поздним вечером.

На страницах сайта Вы найдёте полный перечень услуг, оказываемых МФЦ, подробные инструкции по оформлению документов и списки бумаг, которые нужно подать сотруднику центра. К сбору и подготовке документов рекомендуется отнестись предельно внимательно, так как от полноты пакета бумаг зависит оперативность решения вопроса.

Если Вы уверены, что собрали все требуемые документы, смело отправляйтесь в МФЦ и дождитесь, пока на цифровом табло отобразится Ваш номер. После этого подойдите к соответствующему окошку и сдайте документы специалисту. Если вся информация указана корректно, а бумаги собраны в полном объёме, Вам выдадут расписку, свидетельствующую о принятии. В ней будет указан номер обращения и ориентировочный срок готовности документов.

Федеральная служба регистрации и кадастра активно использует электронный формат предоставления услуг. С помощью сервиса «Росреестр - Проверка готовности документов» помогает отслеживать статус заявки на получение документов и выписок из ЕГРН в режиме реального времени на нашем сайте.

Номер вашей заявки:

Как проверить готовность документов онлайн?

Процедура проверки готовности документов по номеру расписки на выгрузку из ЕГРН позволяет пользователям уточнить состояние запроса на портале Росреестра.

После подачи заявлению на предоставление услуги присваивается регистрационный номер. Реквизиты, состоящие из ряда цифр, указываются в правом верхнем углу заявления (выписки).

Для осуществления проверки готовности онлайн необходимо:

1. Зайти на официальный сайт ведомства.
2. Выбрать сервис «Проверка исполнения запроса ».
3. Заполнить номер заявки.
4. Ввести цифры с проверочной картинки.
5. Нажать кнопку «Проверить».

В результате этих несложных действий на экране отражается статус запроса.

Сервис «Проверка электронного документа» на портале ведомства позволяет:

1. Определить подлинность электронной подписи свидетельства.
2. Получить печатный .

Онлайн проверка готовности документов актуальна при обращениях по вопросам:

• регистрации недвижимости;
• получения выписки из ЕГРН;

Услуги раздела по проверке готовности всех необходимых документов в Росреестре предоставляются бесплатно всем категориям заявителей.

Иногда система не находит сведения, поданных через Многофункциональный центр. В таких случаях следует уточнить по телефону бесплатной справочной службы (8-800-100-34-34) о поступлении заявления.

В МФЦ осуществляется проверка готовности документов Росреестра, поэтому информация может с опозданием отражаться на сайте.

Как узнать статус заявки через «Личный кабинет»?

Для физических лиц реализован механизм контроля заявки через « » Росреестра.

Работа с сервисом доступна после создания учетной записи на портале «Государственные услуги». Личность пользователя подтверждается в центрах обслуживания или в МФЦ.

Сервис проверки готовности документов доступен только на официальном портале ФСР.

Личный кабинет позволяет контролировать сделки с недвижимым имуществом из любого региона. Например, собственник, проживающий в Москве, может подать документы на регистрацию квартиры в Управление Росреестра по Свердловской области.

Чтобы узнать о готовности документов, следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Пройти регистрацию на портале Госуслуги.
2. Перейти на официальный сайт rosreestr.ru.
3. Нажать на иконку «Личный кабинет», расположенную в верхней части главной страницы.
4. Ввести имя пользователя и пароль.
5. Выбрать пункт меню «Мои заявки».
6. Заполнить поле с номером заявки в Росреестре;
7. Ввести проверочное слово, предложенное системой.
8. Кликнуть «Проверить».

В открывшемся окне отражаются все заявления владельца кабинета.

Выбрав нужную запись, пользователь видит:

• статус запроса;
• стадию рассмотрения;
• фамилию и инициалы регистратора;
• причины отказа в регистрации.

Средний срок исполнения заявки - десять рабочих дней. Данные о принятии (отказе в принятии) заявления в системе через два-три дня.

Для обладателя личного кабинета доступна услуга SMS-уведомления об окончании проверки исполнения запроса.

Какие статусы может принимать заявка?

Статус заявления о государственной регистрации права может принимать следующие варианты:

1. Заявление принято в обработку . После получения запроса должностное лицо проверяет корректность представленной информации.
2. В работе . Регистратор работает с принятым пакетом, решение по запросу не определено.
3. Документы направлены заявителю . Проверка документов Росреестром завершена. Бумаги переданы на выдачу. Собственник получает пакет в МФЦ, с курьером, по почте. Способ получения указывается в заявлении. Решение может быть как положительным, так и отрицательным.
4. Проверка не пройдена . При формировании заявки допущены ошибки либо неясно сформулирована сущность запроса. Правообладателю необходимо повторно составить заявление.
5. Приостановка регистрационных действий .

Приостановление регистрационных действий не означает отказ в оформлении.

Чаще всего поводом для приостановки процедуры является:

• отсутствие разрешений и согласий заинтересованных лиц;
• ошибка в правоустанавливающих документах;
• нехватка требуемых копий;
• отсутствие нотариального удостоверения договора;
• наложение ареста (обременения) на объект.

За подробной информацией о причинах приостановления следует обращаться в филиал Росреестра по месту нахождения имущества.

Получение сведений о готовности документов онлайн - оперативный и комфортный способ контроля для каждого владельца недвижимости.

Граждане России могут проверить статус запроса в Росреестр, не выходя из дома. Для этого нужно зайти на официальный сайт службы государственной регистрации и указать номер заявки. Ниже будут описаны подробности и инструкции по выполнению этой операции. Статус заявления в Росреестр онлайн уточняют исключительно на официальном сайте этой службы, проверка на сторонних ресурсах, в том числе и на Госуслугах, недоступна. Однако доступ к личному кабинету оформляется все же через портал Государственных услуг. При этом для получения информации вам не обязательно регистрироваться на сайте, достаточно выбрать нужный пункт меню и ввести данные.

Проверка исполнения запроса

Проверка исполнения запроса актуальна для лиц подавших заявления в Росреестр на получение выписки из ЕГРН об основных характеристиках и правах на объект недвижимости, получение выписки о кадастровой стоимости, государственной регистрации прав на недвижимость и так далее.

Сервис удобен тем, что вам не придется ехать в офис службы государственной регистрации, чтобы проверить готовность запроса. Все что нужно – это зайти на сайт и посмотреть результаты с помощью специального сервиса. Чтобы пройти онлайн проверку статуса запроса в Росреестр, следуйте пунктам приведенной ниже инструкции.

Онлайн проверка готовности документов в Росреестре доступна для граждан на официальном сайте службы государственной регистрации по адресу: rosreestr.ru/site

Инструкция по использованию сервиса «Проверка исполнения запроса»

• В поле, расположенном справа в верхней части экрана укажите регион, в котором вы проживаете и куда был направлен запрос.

• Перейдите в низ страницы, там вы увидите несколько пунктов меню, нажмите на надпись «Электронные услуги и сервисы». Если не нашли эту ссылку на странице, воспользуйтесь поисковой строкой.

• После перехода по ссылке перед вами откроется новая страница с меню онлайн сервисов портала государственных услуг. Online проверка состояния запроса Росреестра доступна во вкладке «Проверка исполнения запроса (заявления) ». Перейдите по ссылке и окажетесь на странице проверки статуса запроса.

Важно! Онлайн проверка статуса запроса доступна лишь спустя 3-5 дней после подачи заявления на предоставление услуг службы государственной регистрации. Обычный срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, поэтому в первые дни после подачи запроса статус в онлайн сервисе не отображается.

• После перехода в раздел «Проверка исполнения запроса (заявления)» гражданин окажется на странице, содержащей два поля для заполнения. В первом он должен ввести номер заявки, а второе поле предназначено для ввода текста с картинки с целью проверки безопасности.

• Введите номер заявки в первую ячейку, номер вы найдете на документе, полученном при оформлении запроса. Он состоит из ряда цифр, нужно через слеш («/») указать номер книги учета документов и номер записи, присвоенный вашему обращению. Номер заявки, который вы введете в поле, будет иметь следующий вид: 34/141/2017-439.

• Не забудьте ввести цифры во вторую ячейку.

В результате вам откроется окно с описанием вашей заявки и ее статуса. В статусе могут быть такие сведения как «в работе», «на подписи», «документы готовы». Пометка «в работе» означает, что заявку ещё рассматривают и, скорее всего, результаты будут готовы не скоро. Статус «на подписи» предполагает ближайшее завершение работы над вашим запросом, вы получите ответ в течение нескольких дней. Пометка «документы готовы» говорит сама за себя.

Детали, на которые следует обратить внимание при онлайн проверке

Проверяя статус заявления в Росреестре онлайн, обратите внимание на следующую деталь. Вашей заявке могут присвоить статус «Проверка не пройдена», но далеко не всегда это будет означать, что ваш запрос отклонен и не будет обработан.

В том случае, если ваш запрос, который вы оформили на официальном сайте, направили по почте или передали лично в отделении службы государственной регистрации, сразу получил статус «Проверка не пройдена», ваша заявка не будет рассмотрена и не перейдет на следующий этап обработки. Скорее всего, вы допустили ошибку при заполнении или ваш запрос изложен в некорректной форме, его смысл не ясен или выходит за рамки компетенции Росреестра. В этом случае переоформите заявку и подайте ее повторно, либо перенаправьте ее компетентному органу.

В случае если статус «Проверка не пройдена» присвоен заявке после того, как она получила пометку «В работе», то вам не следует беспокоиться, это значит, что заявка поступила в обработку и в ближайшее время вы получите ответ. В этом случае повторная отправка запроса не требуется.

Просмотр статуса заявки через «Личный кабинет»

Также гражданин Российской Федерации, может выполнить онлайн проверку статуса запроса в Росреестр через личный кабинет на официальном сайте этой службы. Этот способ удобнее и достовернее, чем стандартный, но требует наличия аккаунта на Госуслугах.

Если вы не имеете аккаунта на сайте Госуслуги.ru, то создайте его в ближайшее время. Чтобы зарегистрироваться на портале государственных услуг, перейдите по ссылке: esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin . Получив доступ к личному кабинету, вы сможете проверять статус заявок в упрощенном режиме, для вас будут автоматически отфильтровываться только ваши запросы. Кроме этого, вы получите доступ к дополнительным функциям, таким как запись на прием онлайн, запрос результатов кадастровых работ, «мои объекты» и проч. Кроме того, в Личном кабинете на официальном сайте Росреестра владелец аккаунта может завести собственный кошелек и оплачивать государственные услуги с его помощью.

Инструкция по проверке статуса заявки через личный кабинет

Online проверку состояния запроса в Росреестре осуществляют в несколько шагов:

• Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на портале государственных услуг.
• Зайдите на официальный сайт Росреестра.
• На главной странице найдите ссылку «Личный кабинет» она выделена зеленым цветом и расположена в шапке страницы.

• Нажмите на «Личный кабинет», введите логин и пароль.
• Вы окажетесь на своей домашней странице, с которой можно отправлять запросы и всячески взаимодействовать с государственной службой. Проверка готовности документов Росреестра в Москве и других регионах выполняется одинаково.

• Для проверки перейдите по ссылке «Мои заявки», расположенной в верхней части основного меню Личного кабинета.

Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.

Способы проверки готовности документов

Через интернет

Для этого нужно зайти на вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:

• «Проверить статус заявления»;
• «Статус заявки»;
• «Узнать статус дела»;
• «Проверить статус дела» и пр.

Далее нужно зайти в данный пункт меню (нажать на кнопку) и внести требуемую информацию в соответствующие строки. При проверке статуса заявления в разных субъектах РФ количество запрашиваемых сведений может отличаться, например:

Московская область

Санкт-Петербург

Новосибирская область

Примечание: следует отметить, что проверка статуса заявления онлайн доступна не во всех регионах. Иногда пользователя автоматически «выбрасывает» на страницу «Единый телефон горячей линии».

В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:

• «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
• «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
• «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.

Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление.

В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:

По телефону

Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:

Москва	8 495 777 77 77
Санкт-Петербург	8 812 573 90 00
Новосибирск	8 383 217 70 52
Екатеринбург	8 800 770 74 00
Нижний Новгород	8 831 422 37 21
Казань	8 843 222 06 20
Челябинск	8 351 211 08 92
Омск	8 381 237 40 09
Самара	8 846 205 78 26
Ростов-на-Дону	8 863 282 55 55

Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

• 8 800 100 70 10;
• 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию

Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

СМС-оповещение

В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.

В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

Личное обращение

В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.

Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).

Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.